Bürger unserer Stadt haben regelmäßig Kontakt zur Verwaltung. Sie ist das Gesicht einer modernen, effizienten und freundlichen Stadt. Eine gut funktionierende Verwaltung steigert die Lebensqualität und Identifikation der Bürger mit unserer Stadt. Sie trägt dazu bei, dass Menschen und Unternehmen in Gelsenkirchen bleiben bzw. nach Gelsenkirchen ziehen.

WIN setzt sich ein für: 

• Moderne, flexible Bürger Center – das aktuelle System muss zwingend überarbeitet werden
• Kurze Wartezeiten bei Terminen – KFZ Zulassungsstelle, Ausländerbehörde, Bürger-Center
• Bürgerfreundliche Bearbeitung der Anliegen – Erreichbarkeit, Eingangsbestätigung, Rückruf
• Schnelle Bearbeitung von Bau- und Änderungsanträgen